Ostutingimused

Üldtingimused

  • Müügitingimused kehtivad BeBeautiful.ee veebipoe klientide (edaspidi Klient) ja K-Cosmetics OÜ (edaspidi BeBeautiful.ee) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
  • BeBeautiful.ee toodete ostmiseks kohalduvad käesoleva lepingu tingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused.
  • BeBeautiful.ee jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse BeBeautiful.ee veebilehel.

Müügilepingu jõustumine

  • BeBeautiful.ee müüb ja Klient ostab e-poes pakutavaid tooteid.
  • BeBeautiful.ee ja Kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest K-Cosmetics OÜ arvelduskontole.
  • BeBeautiful.ee veebipoes tellimust vormistades ning maksmist sooritades, kinnitab Klient, et ta on tutvunud müügitingimustega ja on nendega nõus.

Hinnad

  • Kõik BeBeautiful.ee veebipoes olevad hinnad on Eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.
  • BeBeautiful.ee jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine

  • Tellimuse tasumisel saab Klient valida omale sobiva makseviisi:  pangalingiga või krediitkaardiga. Klient maksab 100% tellimuse summast tellimuse kinnitamiseks.
  • Müügileping loetakse sõlmituks ja tellimuse täitmist alustatakse kohe peale seda, kui Klient on tasunud 100% tellimuse kinnitusest.

Kohaletoimetamine

  • Peale müügilepingu jõustumist (Kliendipoolset arve tasumist) komplekteerib BeBeautiful.ee tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie logistikapartneritele.
  • BeBeautiful.ee veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad arve tasumise hetkest.
  • Sihtkoha või kokkulepitud aja muutumisest on Klient kohustatud teavitama BeBeautiful.ee´d koheselt enne kauba kohaletoomist.
  • Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. BeBeautiful.ee ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.
  • Transpordi käigus vigastada saanud saadetistele kus tooted, kuid mitte tootepakendid, on saanud kahjustusi, saavad Kliendile asendatud. Asendamise võimatuks osutumise korral pakume kahjustatud kauba maksumuse hüvitamist.

Tagastamisõigus

  • Vastavalt VÕS §-le 56 lg 1, on kliendil õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
  • Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
  • Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba tagastamise avaldus e-posti aadressil info@bebeautiful.ee 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Tagastamisavaldus peab sisaldama Kliendi nime, toote nime ning tagastuse põhjust.
  • Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile peale tagasi jõudnud kauba üle kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 10 päeva jooksul.

Pretensioonide esitamise kord

  • Vastavalt Võlaõigusseadusele on Kliendil õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba kättesaamisest, sellest kuue esimese kuu jooksul tekkinud defekti puhul eeldatakse, et see oli olemas ostmise momendil ning defekti iseloomu peab välja selgitama müüja.
  • Toote defekti ilmnemisel, kohustub Klient teavitama BeBeautiful.ee´d probleemist e-posti aadressil info@bebeautiful.ee ning esitama järgmise informatsiooni: nimi, kontaktandmed ja toote puudus. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-kuu jooksul peale defekti avastamist.
  • BeBeautiful.ee ei vastuta:
    • Kliendi süül või hoolimatusel tekkinud toote kahjustamise eest
    • Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel
    • Toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

Vastutus ja vääramatud jõud

  • BeBeautiful.ee vastutab Kliendi ees ja Klient vastutab BeBeautiful.ee ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
  • BeBeautiful.ee ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida BeBeautiful.ee ei saanud mõjutada ette näha.

Privaatsus

  • BeBeautiful.ee veebilehe kasutamisega annab Klient selge ja teadliku nõusoleku BeBeautiful.ee´le enda isikuandmete töötlemiseks.
  • BeBeautiful.ee kasutab Kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks ja ei avalda neid kolmandatele osapooltele.

Muud tingimused

  • Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse. BeBeautiful.ee-l on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Kohtusse.

KOHALETOIMETAMINE

SmartPOST

(1,90€). Mugav, kiire ja 100% ilmastikukindel. 

NB! Tasuta transport ostudel alates 49€

Kui sooritada ost tööpäeviti (E-R) enne kella 17:00 jõuavad pakid sihtkohta järgmisel päeval. Reedel peale 17:00, laupäeval, pühapäeval ja riiklikel pühadel sooritatud ostud toimetatakse kliendini järgmisel või ülejärgmisel tööpäeval.

Paki kättesaamine

Kohe kui pakk on jõudnud sihtkoha pakiautomaati, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS-teade kogu vajaliku infoga paki kättesaamiseks. Paki kättesaamiseks pole automaadi juures vaja teha muud kui sisestada puutetundlikul ekraanil SMS-is sisaldunud uksekood – selle peale avaneb õige kapiuks ja pakk ongi käes!

 

TAGASTAMISÕIGUS

  • BeBeautiful.ee veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
  • Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.

Toote tagastamine:

  • Klient peab oma tagastamissoovist teada andma e-posti aadressil info@bebeautiful.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
  • Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
  • K-Cosmetics OÜ tagastab kliendile raha 7 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Avatud pakendiga kosmeetikatooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida.
  • Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile info@bebeautiful.ee Pretensiooni esitajaga võetakse ühendust 3 tööpäeva jooksul.
 

MAKSEVIISID

BeBeautiful.ee veebipoes saab tasuda järgnevate pankade pangalinkidega (Maksekeskus): Swedbank, SEB Pank, Danske Pank, Nordea Pank, Krediidipank ja LHV

Pangalingid

Kiire ja turvaline viis e-poes tasumiseks on pangalingi kaudu. Pangalingi kaudu maksmisel suunatakse Teid peale tellimuse vormistamist Teie poolt valitud internetipanka.

Sooduskood

Soodustuse rakendamiseks sisestage ostukorvis väljale “Kasuta sooduskoodi“ oma unikaalne kood ning vajutage nupule “Lisa”